【中国税务报】深圳税务“三个着力”焕新服务举措

本报讯（ 记者林建荣 邹国金 ）近日，国家税务总局深圳市税务局推出“三个着力”焕新服务举措，聚焦纳税人缴费人急难愁盼，以权益守护、数智赋能、共治聚力三个方面为突破口，全面提升税费服务质效，助力营造更加公平透明的税收营商环境。

深圳市税务部门将持续开展“税企面对面”问需问计活动，根据企业不同规模、行业及风险等级，提供差异化、精准化的政策辅导；同时，加强服务任务统筹，深圳圣一君财税咨询做账报税代理记账,税务筹划优化内部流转机制，提高诉求解决的精准性和实效性，切实保障纳税人合法权益。去年以来，深圳市税务局领导带队走访企业400余家，推动解决发票调额、出口退税等问题300余个。

在数智赋能方面，深圳市税务部门将进一步拓宽线下“简事快办”范围，压缩业务办理时限；线上依托税收大数据和人工智能技术，重塑业务的服务流程和架构，推动全渠道服务再加速。目前，深圳已实现97%的税费事项、99%的申报事项全程网上办，到厅业务量下降31%，数电发票覆盖率超99%。

加大落实“春雨润苗”专项行动力度，深圳市税务部门把联合部门扩展至9家，与市监局、中小企业局、工商联等部门打造“服务企业项目池”，加快推进纳税缴费信用与地方信用评价融合，持续优化税银合作，加强涉税专业服务机构管理，进一步凝聚部门工作合力。2025年，深圳依托“税银互动”机制助力19.9万户企业获得贷款492.1亿元，预计今年全年将推动发放贷款530亿元。